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蓝月亮再获市场双认可揭秘“洁净专家”背后的常青之道

  4月22日,由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合主办的“2022(第三十届)中国市场商品销售统计结果新闻发布会”在北京召开。本次会议以“提质新消费,再启新征程”为主题,围绕经济、消费、文化、科技、营商环境、绿色发展的趋势与实践创新 ,聚集行业专家和企业家研究探讨,推动中国消费品市场高质量发展。

  在此次发布会公布的2021年度市场销售领先的品牌中,蓝月亮持续领跑,洗衣液连续13年(2009-2021)获同类产品市场综合占有率第一,洗手液连续10年(2012-2021)获同类产品市场综合占有率第一。

  中国市场商品销售统计结果发布会是回顾与展望、交流与合作的年度行业高端盛会,是解析市场、研究发展、分享成果、宣介品牌的行业平台。

  值得一提的是,在日前由中国品牌评级权威机构Chnbrand发布的2022年(第十二届)中国品牌力指数(C-BPI)排名中,蓝月亮洗衣液、洗手液也连续12年(2011-2022)获C-BPI行业品牌力指数第一名。

  市场竞争愈发激烈的当下,蓝月亮再次斩获双料冠军,离不开产品、品牌、渠道共筑的护城河。

  蝉联双奖冠军,充分说明了消费者对蓝月亮产品的认可。在社会经济快速发展、各类商品琳琅满目的时代,蓝月亮能长期赢得消费者信赖,离不开深入洞察和研究消费者需求,并以此为根本不断推动产品的创新与升级迭代,快速满足消费者不断变化的需求。

  在消费升级下,消费者更加注重体验与心理需求的满足,追求品质生活。蓝月亮通过长期的消费洞察与研究发现,中国的消费者家庭普遍会存在浴室霉斑、厨房重油、衣物发黄、水垢等清洁难题。对此,蓝月亮立足于专家战略,以消费者对产品的使用场景及体验的需求为指引,提供高品质的全套家庭清洁解决方案,助力消费者打造美好洁净生活。

  以近年的表现来看,蓝月亮以贴近用户需求的高效产品创新能力,充分满足了消费者多元化、个性化的清洁需求。在衣物清洁护理方面,通过深入消费者的不同使用场景,蓝月亮推出了至尊生物科技除菌去味洗衣液、除菌去味洗衣液、内衣专用洗衣液多款新品,受到了消费者的广泛青睐。其中,内衣专用洗衣液及除菌去味洗衣液广受市场好评,以蓝月亮京东官方旗舰店表现为例,其好评率高达97%、99%,销量持续领跑,展现出极强的明星单品潜质。

  在个人清洁护理方面,2020年以来,蓝月亮相继推出泡沫抑菌洗手液、自动洗手机、免洗抑菌洗手液等个护新品,打造出面向全人群、覆盖多场景的洗手系列产品矩阵,全方位满足消费者在洗手方面的多元化、差异化需求。

  在家居清洁护理领域,蓝月亮先后推出卫诺除霉去渍剂、油污克星泡沫型、天露餐具果蔬洁净精华、洗衣机清洗剂、多用途除菌液等家居清洁护理产品,帮助消费者轻松解决家庭清洁难题。

  截至目前,蓝月亮已形成了衣物清洁护理、个人清洁护理、家居清洁护理三大产品矩阵,覆盖80余种产品。经典产品持续赢得消费者青睐,叠加内衣洗衣液及除菌去味洗衣液等多款明星单品潜力初显,也为蓝月亮带来了稳健的业绩增长。以核心优势业务表现来看,据蓝月亮2021年年报显示,衣物清洁护理业务表现优秀,全年收入约64.57亿港元,同比增长15.4%。

  持续领先的背后,也折射出蓝月亮品牌认知深入人心。多年来,蓝月亮以“提供卓越产品、极致服务、专业咨询,让消费者洁净无忧”作为品牌使命,以创新为驱动力,持续深耕清洁领域,助力消费者实现洁净无忧。纵观蓝月亮的品牌塑造和品牌建设之路,正是其切实践行使命的映照。

  2008年以前,中国洗涤剂市场还是洗衣粉占据主导地位,洗衣液占比不足4%。蓝月亮看准了洗衣液易溶解、易漂洗、温和不伤衣等优点,突破技术难关,推出深层洁净洗衣液并率先在全国大力推广,颠覆了中国消费者的传统洗衣习惯,从此拉开了中国洗衣“液”时代的帷幕。

  2015年,蓝月亮攻坚克难,研发推出国内首款计量式泵头装“浓缩+”洗衣液机洗至尊,对比国家标准洗衣液,用量减少三分之二以上,并采用低泡配方,减少漂洗次数,创造了更轻松、更方便、更节省的洗涤新体验,推动行业浓缩升级。

  2018年,蓝月亮升级研发出至尊生物科技洗衣液,创新采用“生物去渍”“抗污渍再沉积”“纤维整理”等洗涤科技,能有效预防衣服发黄、发灰变旧,养护衣物纤维保持光亮。

  正是因为创新,蓝月亮一次次推动了行业的变革,同时不断为消费者带来更高效、科学的洗涤体验,在其心中建立了洁净专家的品牌形象。

  在注重产品研发和创新的基础上,蓝月亮还通过创新的品牌建设来深化品牌形象、夯实品牌力。蓝月亮持续开展科学洗涤教学与服务,传递科学洗涤知识,帮助消费者解决日常洗涤难题,让优质的产品、科学的方法能真正为消费者所用。为此,蓝月亮开设专门的洗涤研究中心,不断总结研究科学的洗涤方法,并通过各种科普方式传递科学洗涤知识、7×24小时开通的400客服热线对消费者进行详细的产品使用教学,助力消费者洁净无忧。

  此外,自2013年起,每年中秋季蓝月亮都会举办蓝月亮节,发布系列新品和发起线上线下互动体验活动,为广大消费者普及专业洗涤知识和传递全新的洁净生活方式;蓝月亮也连续9年携手央视、湖南卫视,陪伴消费者欢度佳节,建立专属情感连接;同时为观众送上海量洁净新品,让观众率先“尝鲜”,体验蓝月亮的洁净生活方式。

  基于对消费升级大潮的敏锐判断、深厚的研发沉淀及创新基因,蓝月亮触达了那些消费者自己都未能清晰描述的潜在需求,从而可以持续走在市场前沿、想在消费者之前,这也是蓝月亮成就品牌地位和持续赢得消费者的关键所在。

  渠道是企业与消费者建立联系的桥梁,也是制胜市场的关键之一。对于日化企业而言,企业还要让消费者能够意识到自身的需求,并能够方便、快捷地购买到产品。为此,在渠道方面,蓝月亮坚持“以消费者为核心”,不断健全渠道体系,通过优化传统渠道、精耕主流电商渠道、积极布局新兴渠道,不断提高产品渗透率和品牌影响力。

  早在2012年,蓝月亮就开始积极布局各电商渠道,与天猫、京东等平台达成合作,成功抢占线上发展先机,连续多年保持销量领先。在2021年“618”及“双11”购物节中,蓝月亮位列天猫、京东主流电商平台衣清品牌销量榜首。

  线下方面,蓝月亮主动变革,自2021年起开始全面改革集团的营销体系和组织结构,并取得显著成效。据蓝月亮2021年财报显示,蓝月亮下半年收入较去年同期上升14.9%,线%。目前线上线下渠道结构趋于平衡,将进一步助力集团稳健增长。

  不仅如此,随着新兴电商平台的兴起,蓝月亮积极拥抱新变化,拓展社交电商、生鲜电商、和线上直播平台等新兴渠道。2021年,蓝月亮完成全国O2O近场零售组织布局。据蓝月亮2021年年报显示,蓝月亮在京东到家及美团闪购的O2O平台排名中已攀升至第一线。

  可以看到,通过在产品、品牌、渠道等多维发力,蓝月亮一直都在践行着自己的使命。日月其迈,时盛岁新。未来,蓝月亮将继续专注洗涤领域,坚持以创新驱动高质量发展,同时充分发挥专业优势,创造更卓越的产品及服务,推广更洁净的生活方式,助力广大消费者对美好生活的向往。

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